쿠팡파트너스 운영정책 위반 안내(A-2) 메일 오발송 총정리

쿠팡 파트너스 운영정책 위반 안내(A-2) 메일, 오류·해킹 논란부터 오발송 정정까지｜2025년 12월 18일 총정리

2025년 12월 18일, 많은 쿠팡 파트너스 운영자분들께 「쿠팡 파트너스 운영정책 위반 안내(A-2)」 메일이 갑작스럽게 발송되었습니다. 저 역시 같은 메일을 받았고, 운영정책을 위반한 기억이 전혀 없었기 때문에 “이게 무슨 일이지?”, “혹시 오류나 해킹은 아닐까?”라는 생각이 먼저 들었습니다.

특히 메일 내용이 단순 경고가 아니라 최근 30일 수익금 몰수 + 계정 해지 예정이라는 강력한 조치를 담고 있어 불안과 혼란이 상당히 컸던 하루였습니다.

그리고 같은 날, 방금 전 쿠팡 파트너스로부터 해당 메일이 오발송이었다는 정정 안내가 다시 도착했습니다. 이 글에서는 오전에 발송된 A-2 메일의 내용부터, 오류·해킹 의심이 나올 수밖에 없었던 이유, 그리고 최종 정정 안내까지 한 번에 정리해보겠습니다:)

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처음 받은 쿠팡 파트너스 운영정책 위반(A-2) 메일 내용

문제가 된 첫 번째 메일에는 다음과 같은 내용이 포함되어 있었습니다.

• 쿠팡 파트너스 이용약관 및 운영정책 위반 안내
• 부정 광고 개요 (AFID, SubID 명시)
• 위반 일자 및 특정 지면 URL
• 위반 유형: 자동 실행 – 스치기만 해도 쿠팡으로 진입되는 경우
• 최근 30일 수익금 몰수
• 파트너스 계정 해지 예정
• 72시간 이내 소명 요청

메일 형식과 내용이 상당히 구체적이었고, 이미 위반이 확정된 것처럼 안내되어 있었기 때문에 운영자 입장에서는 당황할 수밖에 없는 구조였습니다.

특히 메일 주소도 위와 같이 쿠팡 파트너스의 메일이 맞아서 저도 좀 많이 당황스러웠습니다ㅎㅎ;

“이거 오류 아니야?”라는 말이 나온 이유

메일을 받은 직후, 커뮤니티와 SNS를 중심으로 “나도 받았다”, “운영정책 위반한 적 없는데 왜?”라는 반응이 빠르게 확산됐습니다.

이 과정에서 가장 많이 나온 의문은 크게 두 가지였습니다.

• 쿠팡 파트너스 시스템 오류 아니냐는 의심
• 혹시 해킹이나 피싱 메일 아니냐는 불안

실제로 많은 분들이 자동 실행 광고를 설정한 적도 없고, 클릭을 유도하는 구조를 의도적으로 만든 적도 없었기 때문에 “이게 어떻게 위반이 될 수 있지?”라는 반응이 나올 수밖에 없었습니다.

해킹이나 피싱 메일 가능성은 있었을까?

결론부터 말씀드리면, 이번 A-2 메일은 해킹이나 피싱 메일은 아니었습니다.

당시 메일을 자세히 살펴보면,

• 로그인 정보 입력이나 링크 클릭을 강요하지 않았고
• AFID, SubID, 위반 지면 URL 등 내부 정보가 매우 구체적이었으며
• 쿠팡 파트너스 공식 메일 형식과 동일했습니다

이런 점들로 미루어 외부에서 무작위로 발송한 사기 메일일 가능성은 낮아 보였고, 실제로도 이후 정정 메일을 통해 쿠팡 파트너스 내부 발송 오류였음이 확인되었습니다.

자동 실행 위반? 실제로 많이 오해되는 부분

첫 메일에서 가장 혼란을 줬던 부분은 “자동 실행 – 스치기만 해도 쿠팡으로 진입”이라는 위반 유형이었습니다.

이 유형은 보통 다음과 같은 상황에서 문제로 인식될 수 있습니다.

• 모바일에서 이미지 전체에 링크가 걸려 있는 경우
• 스크롤 중 터치만 해도 링크가 실행되는 구조
• 광고와 일반 콘텐츠의 구분이 어려운 배치
• 외부 스킨·레이아웃·스크립트 충돌

운영자 본인은 의도가 없었더라도, 사용자 경험 기준으로 “강제 이동”처럼 보이면 정책 위반으로 분류될 수 있다는 점 때문에 많은 분들이 더욱 불안해하셨던 것으로 보입니다.

그리고 도착한 정정 안내 메일

같은 날, 쿠팡 파트너스에서 다음과 같은 정정 메일이 다시 발송되었습니다.

• 2025년 12월 18일 발송된 운영정책 위반(A-2) 메일은 오발송
• 메일 수신 대상자 오설정으로 잘못 발송됨
• 해당 회원은 운영정책 위반 대상이 아님
• 쿠팡 파트너스 측 공식 사과

즉, 오전에 받았던 수익 몰수·계정 해지 안내 메일은 실제 위반과 무관한 잘못된 발송이었고, 정상적으로 운영 중인 파트너에게는 아무런 불이익도 없다는 점이 공식적으로 확인되었습니다.

핵심 정리
· A-2 운영정책 위반 메일 → 오발송으로 공식 확인
· 해킹·피싱 아님
· 실제 정책 위반 아님
· 수익 몰수·계정 해지 적용 없음

이번 일을 통해 느낀 점

이번 쿠팡 파트너스 A-2 메일 오발송 사태를 겪으며 개인적으로 가장 크게 느낀 점은 한 가지였습니다.

플랫폼 메일 하나가 운영자에게 주는 심리적 압박은 생각보다 크다는 점입니다.

특히 “수익 몰수”, “계정 해지”라는 단어가 포함된 메일은 운영자 입장에서 사업 자체가 중단될 수 있다는 위협으로 느껴질 수밖에 없습니다.

다행히 이번 건은 빠른 정정 안내로 마무리되었지만, 앞으로도 이런 상황이 발생했을 때 성급하게 대응하기보다는 공식 추가 안내를 기다리고, 사실 관계를 차분히 확인하는 태도가 무엇보다 중요하다는 생각이 들었습니다.

마무리

2025년 12월 18일 발생한 쿠팡 파트너스 운영정책 위반 안내(A-2) 메일은 결과적으로 메일 수신 대상자 오설정에 따른 오발송으로 공식 정정되었습니다.

오늘 하루 같은 메일로 불안하셨던 분들께 이 글이 상황을 정리하는 데 도움이 되었으면 좋겠습니다 :)

앞으로도 쿠팡 파트너스 운영과 관련해 혼란스러운 이슈가 생기면 확인된 사실 위주로 정리해보겠습니다.

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마무리 한마디

메일 하나에 하루가 롤러코스터처럼 지나간 느낌이셨을 텐데요. 지금은 안심하셔도 되는 상황입니다. 오늘 일로 괜히 자신을 의심하지 않으셔도 됩니다. 다음에도 도움이 되는 정보로 정리해서 돌아오겠습니다 :)